Залиште свої контактні дані, і ми зв’яжемось з Вами найближчим часом!

Ваше ім’я
Телефон
E-Mail
Тема питання
Повідомлення

Натискаючи кнопку "Надіслати" я даю дозвіл на опрацювання моїх персональних даних

Надіслати Відміна

Замовити дзвінок

Ваше ім’я
Телефон
Зручний час для дзвінка
Відділ
Побажання
Надіслати Відміна
Натискаючи кнопку "Надіслати" я даю дозвіл на опрацювання моїх персональних даних
0 800 30 50 30
Атлант-М Дніпро

Сервіс та запчастини

Послуга «Гарантія Мобільності»

Послуга «Гарантія Мобільності»

«Гарантія Мобільності» - це допомога на дорозі для Вас.

Надається кваліфікованими фахівцями впродовж 24 годин на добу, з широким спектром послуг: оперативна технічна допомога, евакуація автомобіля в сервісний центр, надання підмінного автомобіля, при необхідності розміщення в готелі.

Вартість послуги станом на 14.03.2016 Становить 189 грн (Вартість може змінюватись, прохання, уточнюйте вартість на день придбання послуги)

Безкоштовна доставка автомобіля евакуатором в межах України до найближчого дилерського центру Volkswagen

  • Безкоштовна доставка палива
  • Запуск двигуна від зовнішнього джерела живлення
  • Заміна пошкодженого колеса
  • Та інше

Докладний перелік послуг:

  • Цілодобовий доступ до диспетчерського центру.
  • Інформація про місцезнаходження, адресу та телефони:
    • Станцій технічного обслуговування;
    • Автозаправних станцій;
    • Послуг евакуатора;
    • Аварійного комісара;
    • Послуг таксі;
    • Готелів;
    • Державної автомобільної інспекції;
    • Медичних установ;
    • Страхових компаній та ін.
  • Консультації при поломці:
    • Технічна консультація щодо особливостей експлуатації ТЗ, порядку і термінів проходження ТО;
    • Передача термінового повідомлення від Клієнта (факс, SМS-повідомлення, e-mail);
    • Пошук необхідної інформації в мережі Internet.
  • Консультації при ДТП:
    • Порядок дій на місці ДТП;
    • Юридична підтримка;
    • Загальний порядок звернень до страхової компанії;
    • Порядок оформлення документів;
    • Інформація про місцезнаходження та телефони екстрених служб;
    • Консультації лікаря по телефону.

Послуги з евакуації автомобіля при настанні ДТП або поломки автомобіля:

  • Послуги, що надаються Клієнту при настанні ДТП або поломки автомобіля, що унеможливлюють його подальше самостійне рух, за рахунок Виконавця, без урахування лімітів.Територія  обслуговування - Україна.
  • Евакуація проводиться з місця настання ДТП або поломки до найближчої СТО, що входить до дилерської мережі імпортера, перелічених у додатку № 2 до цього Договору.
  • У випадку, якщо Клієнт забажає евакуювати автомобіль в інше СТО дилерської мережі, яке знаходиться на більш віддаленій відстані від місця поломки або ДТП, в такому випадку Клієнт змушений буде сплатити різницю відстані між бажаною та рекомендованої Виконавцем за власні кошти.
  • У випадку, якщо Клієнт забажає евакуювати автомобіль до СТО, яка не входить до переліку авторизованих СТО Замовника, перелічених у додатку № 2 до цього Договору, в такому випадку Клієнт самостійно сплачує послуги евакуації.
  • У випадку, якщо поломка автомобіля або ДТП сталося внаслідок участі Клієнта в спортивних змаганнях, Виконавець не несе відповідальність за безкоштовне надання послуг евакуації та технічної допомоги. В даному випадку усі послуги Клієнт зобов'язаний буде сплатити за свій рахунок.

Технічна допомога

  • Доставка палива - технічна допомога у разі непередбаченої ситуації, коли паливо закінчилося раніше, ніж Клієнт зміг дістатися до АЗС, і в результаті чого настала зупинка двигуна. Територія обслуговування - в межах обласних центрів України.
    • Клієнту буде організовано доставку палива до місця зупинки транспортного засобу (вартість і кількість палива Клієнт замовляє і оплачує самостійно)
  • Запуск двигуна від стороннього джерела живлення - допомога у разі непередбаченої ситуації, коли акумулятор автомобіля втратив свій заряд і спроби самостійно запустити двигун автомобіля виявилися безрезультатними. Територія обслуговування - в межах обласних центрів України.
  • Клієнту буде організовано виїзд служби технічної допомоги, яка допоможе Клієнту запустити двигун від стороннього джерела живлення.
    • Дана послуга включає лише запуск двигуна від зовнішнього джерела живлення, і не включає реалізацію або організацію придбання нових елементів живлення, їх заміну чи ремонт;
    • У випадку, якщо Клієнт після вдалого запуску двигуна службою технічної допомоги не звернувся до СТО для ліквідації причин поломки, і подібна ситуація виникла повторно протягом 1 місяця, Виконавець має право відмовити Клієнту / Замовнику в оплаті послуг повторного виклику служби технічної допомоги або евакуації.
  • Заміна пошкодженого колеса - технічна допомога у разі непередбаченої ситуації, коли колесо автомобіля пошкоджено та необхідна його заміна.
    • Клієнту буде організовано виїзд служби технічної допомоги, яка допоможе замінити колесо на запасне колесо Клієнта;
    • Виконавець не займається реалізацією або організацією придбання нових покришок або колісних дисків, їх заміною або ремонтом;
    • Клієнт повинен буде самостійно звернутися до найближчого СТО або шиномонтажу для ремонту пошкодженого або придбання нового колеса.
  • Послуги технічної допомоги, перелічені у п. 4.1. (Доставка палива), п. 4.2. (Запуск двигуна від стороннього джерела живлення) та п. 4.3. (Заміна пошкодженого колеса) надаються без урахування лімітів в межах обласних центрів України. При зверненні Клієнта за межами обласного центру вартість перепробіг автомобіля технічної допомоги буде оплачена Клієнтом за власний рахунок, про що оператор Виконавця попередньо повідомляє Клієнта.
  • Послуги, що надаються Клієнту в разі технічної поломки автомобіля під час перебування за межами місця проживання Клієнта. Територія обслуговування - Україна.
  • Послуги з бронювання та оплати готелю будуть надані Клієнту в результаті поломки автомобіля за межами місця проживання, що унеможливлює подальший самостійний рух автомобіля Клієнта, та подальшої евакуації автомобіля з місця поломки до найближчої СТО дилерської мережі, і в разі, якщо:
    • Поломка сталася в нічний час або в часи, коли СТО дилерської мережі не працюють (вихідні або святкові дні);
    • Якщо автомобіль неможливо відремонтувати протягом одного робочого дня та Клієнт вимушений чекати закінчення ремонту наступного робочого дня СТО.
  • Клієнту і його пасажирам буде заброньовано та сплачено перебування в номерах на 1 (одну), 2 С (три) особи, які належать до категорії "люкс" або "напівлюкс". У разі відсутності у Виконавця можливості оплати перебування Клієнта та його пасажирів у готелі (залежить від часу і місцезнаходження готелю), Клієнту будуть відшкодовані такі витрати при пред'явленні всіх необхідних документів.
  • Для відшкодування витрат за проживання в готелі Клієнту необхідно надати наступні документи:
    • Свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи (готелю);
    • Свідоцтво про реєстрацію платника податку;
    • Чек або квитанцію про оплату послуг;
    • Копію паспорта.

Послуги з бронювання та оплати готелю та зворотного квитка.

  • Послуги з придбання проїзних квитків будуть надані Клієнту в результаті поломки автомобіля за межами місця проживання, що унеможливлює подальший самостійний рух автомобіля Клієнта, та подальшої евакуації автомобіля з місця  поломки до найближчого СТО дилерської мережі, і у випадку, якщо ремонт вимагає знаходження автомобіля на СТО  не менше 2 діб;
  • Клієнту і його пасажирам буде відшкодована вартість проїзних квитків (авіа, автобусних або залізничних) до місця запланованої поїздки або проживання, і вартість квитка у зворотному напрямку для отримання відремонтованого транспортного засобу. Вартість квитка у зворотному напрямку для отримання відремонтованого транспортного засобу буде відшкодована лише водієві і після отримання інформації Виконавцем про закінчення ремонту автомобіля
  • Загальний ліміт на послуги готелю та послуги зворотного квитка, становить 1 000,00 грн.в рік. У разі перебільшення ліміту Клієнт самостійно сплачує різницю.

 

Детальну інформацію та вартість послуги - уточнюйте за телефонами:
(056) 372-82-82 та (067) 371-82-82 або за адресою: м. Дніпропетровськ, вул. Стартова, 22.

Просто наберіть номер Вашого особистого мобільного асистента і Він все зробить за Вас! тел:  (044) 581-99-96